Ace（エース）のスーツケースのハンドルが4年で千切れて、交換部品を買おうとした件・・・さっそく回答が来て
”システムハンドルパーツが代替含め合うパーツが無く、交換取り付け修理を行うことが、できかねない状況です。”
”修理を行うことが、できかねない”！？
修理を行うことができかねない状況？なのか・・・。”できかねる”のか、”できない”のか良く分からんが、私にもわかる日本語に直すと、「システムハンドルパーツは限定品のため在庫が無く、代替品もございせんでした。このため交換部品の販売、および修理対応ができない状況です。」ってことか。
まぁつまり補修部品なんて全種持ってるわけじゃないよーって話だ。販売から4年で部品ないのに、10年保証ってどうすんだろ？
ハンドルが千切れるのは不具合じゃなく普通のこと。単純にハンドルは弱いってだけで、不良じゃないから保証対象じゃないってことかな・・・それとも、正規店で買ったなら、別のシリーズのものと丸っと交換してくれるんだろうか？なんか、消耗品免責で逃げそうな感じの書き方だな。
それともアウトレット専用モデルなんだろうか？そんなことどこにも書いてないしな―。
んじゃ、若干割高なだけでポンコツやん。Ace。ってことになる。しっかりしたメーカーだと思っていたんだけれど、私の勝手な思い過ごしだったようだ。
結論としてはAce製スーツケースNo.04121(330-911)を修理に出しても、有償／無償に関わらず、部品が無いから修理できません。らしい。
次はもうちょっといいメーカーにするか・・・それともドンキのスーツケースですら10年使えたし、ドンキにするか・・・。
ちなみに保証を受けられたり、修理できた事例があるのかなと思って
で調べたけど、「治った！」ってのはあんまりない。
プロテカシリーズなら治ったって話もあるから、プロテカシリーズにしときゃ良かったのかなー。
おはようサンドdeおうちカフェhttps://shimahiroblog.com/damaged-suitcase-handle/エースのスーツケースのハンドルが壊れてしまい、メーカー修理を依頼しました。Webからの修理見積り請求の仕方と、うまくいけばちょっと安く修理できます。節約したコツをご紹介します。
